1.
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan BCA Mobile terhadap Tingkat Kepuasan dan Liyalitas Nasabh Berdasarkan Model E-S-Qual dan E-Recs-Qual. JTIIK [Internet]. 2022 Dec. 22 [cited 2024 May 5];9(6):1219-28. Available from: https://jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/4660