“Klasifikasi Laporan Keluhan Pelayanan Publik Berdasarkan Instansi Menggunakan Metode LDA-SVM”. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 8, no. 6 (November 24, 2021): 1265–1276. Accessed May 1, 2024. https://jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/3768.