“Penerapan Extreme Programming Dalam Membangun Aplikasi Pengaduan Layanan Pelanggan (PaLaPa) Pada Perguruan Tinggi”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 2, May 2018, pp. 197-06, https://doi.org/10.25126/jtiik.201852658.