“Peningkatan Kualitas Layanan Jaringan Restoran Cepat Saji Indonesia: Analisis Sentimen Dan Emosi Berbasis Aspek”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 12, no. 2, Apr. 2025, pp. 359-68, https://doi.org/10.25126/jtiik.2025129416.