“Segmentasi Pelanggan Ritel Produk Farmasi Obat Menggunakan Metode Data Mining Klasterisasi Dengan Analisis Recency Frequency Monetary (RFM) Termodifikasi”, JTIIK, vol. 7, no. 3, pp. 573–580, May 2020, doi: 10.25126/jtiik.2020702925.