“Visualisasi Segmentasi Pelanggan Berdasarkan Atribut RFM Menggunakan Algoritma K-Means Untuk Memahami Karakteristik Pelanggan pada Toko Retail Online”, JTIIK, vol. 12, no. 2, pp. 283–292, Apr. 2025, doi: 10.25126/jtiik.2025128619.