“Penggunaan Metode Naïve Bayes Classifier pada Analisis Sentimen Penilaian Masyarakat Terhadap Pelayanan Rumah Sakit di Malang” (2024) Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 11(5), pp. 993–1000. doi:10.25126/jtiik.2024117979.