“Analisis dan Perancangan Aplikasi Chatbot Menggunakan Framework Rasa dan Sistem Informasi Pemeliharaan Aplikasi (Studi Kasus: Chatbot Penerimaan Mahasiswa Baru Politeknik Astra)” (2023) Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 10(2), pp. 291–300. doi:10.25126/jtiik.20231026409.