Analisis Pengaruh Kualitas Layanan BCA Mobile terhadap Tingkat Kepuasan dan Liyalitas Nasabh Berdasarkan Model E-S-Qual dan E-Recs-Qual. (2022). Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 9(6), 1219-1228. https://doi.org/10.25126/jtiik.2022964660