2020. Analisis Loyalitas Pelanggan Berbasis Model Recency, Frequency, dan Monetary (RFM) dan Decision Tree pada PT. Solo. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. 7, 5 (Oct. 2020), 943–950. DOI:https://doi.org/10.25126/jtiik.2020752284.