Analisis Pengaruh Faktor Teknologi, Organisasi, dan Manusia Terhadap Kesuksesan Penerapan E-voting System pada Aspek Penggunaan Sistem, Kepuasan Pengguna, dan Manfaat (Studi Kasus Pemilihan Mahasiswa Raya Universitas Brawijaya)
DOI:
https://doi.org/10.25126/jtiik.2022954610Abstrak
Penggunaan teknologi informasi di Universitas Brawijaya telah menerapkan sistem e-voting Pemilihan Mahasiswa Raya Universitas Brawijaya (PEMIRA UB) sejak tahun 2015. PEMIRA UB merupakan sarana bagi mahasiswa dalam pembelajaran berdemokrasi di lingkungan kampus. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi aspek kepuasan pengguna, penggunaan sistem dan manfaat guna mengetahui keberhasilan dari penerapan sistem e-voting PEMIRA UB. Model penelitian ini menggunakan tujuh variabel model Human, Organization, and Technology-Fit (HOT-Fit) yang dimodifikasi. Metote pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menyebar kuisioner online. Sampel yang digunakan dalam peneltian ini berjumlah 108. Data responden yang sudah terkumpul dilakukan uji validitas dan realibilitas terlebih dahulu sebelum dilakukan analisis deskriptif dan analisis inferensial. Metode analisis data penelitian menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan program SMART-PLS. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan kualitas layanan berpengaruh secara signifikan terhadap aspek Penggunaan Sistem. Kualitas sistem, informasi, dan layanan berpengaruh secara signifikan terhadap aspek Kepuasan Pengguna. Faktor organisasi dan penggunaan sistem berpengaruh secara signifikan terhadap Manfaat.
Abstract
The use of information technology in University of Brawijaya has implemented an e-voting system for the Student Election of University of Brawijaya (PEMIRA UB) since 2015. PEMIRA UB is a forum for students in democratic learning on campus. The purpose of this research is to identify the factors that affecting user satisfaction, system use and benefits in order to determine the success of implementing PEMIRA UB e-voting system. This research model uses seven modified Human, Organization, and Technology-Fit (HOT-Fit) model variables. The data collection method used is by distributing online questionnaires. The sample used in this research was 108. The collected data of respondents were tested for validity and reliability first before carrying out descriptive analysis and inferential analysis. The research data analysis method used the Structural Equation Model (SEM) with the SMART-PLS program. Based on the results of the analysis that has been carried out, service quality has a significant effect on aspects of System Use. The quality of systems, information and services has a significant effect on aspects of user satisfaction. Organizational factors and system use have a significant effect on net benefits.
Downloads
Referensi
ABDA’U, P. D., WINARNO, W. W., & HENDERI, H., 2018. Evaluasi Penerapan SIMRS Menggunakan Metode HOT-Fit di RSUD dr. Soedirman Kebumen. INTENSIF: Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, 2(1), pp. 46-56.
AGUSTINA, G. R., SUSILANI, A. T., SUPATMAN., 2018. Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan dengan Metode HOT-FIT. Prosiding Seminar Nasional Multimedia & Artificial Intelligence, pp 75-80.
AGRI, P. K. J. S., 2019. Evaluasi Tingkat Kesadaran Keamanan Informasi Mahasiswa Akuntansi Universitas Sanata Dharma. Skripsi. Universitas Sanata Dharma.
ALIMI, A., 2016. Pengaruh Kemampuan Manajerial Dan Kecerdasan Emosional Kepala Madrasah Terhadap Kinerja Kepala Madrasah Ibtidaiyah Di Kabupaten Pati Tahun Pelajaran 2015/2016. Tesis. STAIN Kudus.
ASNAWI, S., 2016. Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Senayan Library Management System (Slims) Di Perpustakaan Universitas Syiah Kuala Dengan Menggunakan Human Organization Technology (Hot) Fit Model. Tesis. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
CHAIRUNISSA, N., 2020. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Knowledge Sharing Karyawan Menggunakan Framework Lee Pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Panam Pekanbaru. Skripsi. UIN Sultan Syarif Kasim Riau.
ERLIRIANTO, L. M., 2015. Implementasi Kerangka Kerja Evaluasi Human, Organization, And Technology–fit (Hot–fit) Pada Sistem Informasi Rekam Medis Elektronik (RME) Di Rumah Sakit Kristen Mojowarno, Jombang. Skripsi. Institut Teknologi Sepuluh Nopember.
FENDINI, D. S., 2013. Pengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna (Survei Pada Karyawan Pengguna Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T) di PT. PLN (Persero) Area Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, Volume 4, pp. 1-11.
HAYATI, L. N., 2018. Kepuasan Kerja Karyawan Cv. Sari Bunga Denpasar Timur. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Malang.
ITMAMUDIN, I., 2016. Implementasi Library 3.0 Di Perpustakaan Iain Salatiga: Masalah Dan Solusinya. LIBRARIA: Jurnal Perpustakaan, 4(1), 207–222.
NISA, R. 2019. Analisis Pengaruh Faktor Human Dan Technology Terhadap Kesuksesan Implementasi Layanan Qr Code Sister for Student (SFS). Skripsi. Universitas Jember.
NOPRIANTO, R., WINARNO, W. W., & NAJIB, W., 2017. Evaluasi Kesiapan Pengguna Dalam Adopsi Sistem Informasi Manajemen SEIP Menggunakan Metode Technology Readiness Index. Jurnal Buana Informatika, 8(2), 107–118.
NURLANI, L., & PERMANA, B. 2017. Analisa Kesuksesan Sistem Informasi Akademik Menggunakan Model Terintegrasi. Jurnal Teknologi Rekayasa, 2(2), 105–106.
PRASTI, D., & WINARNO, W. W., 2018. Analisis Kinerja Sistem Informasi Manajemen Universitas Cokroaminoto Palopo. D’ComPutarE: Jurnal Ilmiah Information Technology, 8(1).
PURWANTO, A., 2007. Rancangan dan implementasi model pemeriksaan kinerja Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia atas aplikasi e-government di pemerintah daerah: studi kasus Kabupaten Sragen. Tesis. Universitas Gadjah Mada.
SARI, A. P., 2019. Pengaruh Job Involvement Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Bank Jabar Banten (BJB) Kantor Cabang Cimahi. Skripsi. Universitas Pendidikan Indonesia.
SEKARSARI, I., NUGROHO, E., & FERDIANA, R., 2017. Evaluasi Implementasi Sistem Informasi dan Manajemen Objek Pajak (SISMIOP) pada Badan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Bantul. Jurnal Riset Daerah, 16(3).
SISWOYO, H., 2016. Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen dengan AMOS 22.00, LISREL 8.80 dan Smart PLS 3.0. In Lisrel, Amos. Bekasi: Intermedia Personalia Utama.
SORAYA, I., ADAWIYAH, W. R., & SUTISNA, E., 2019. Pengujian Model HOT Fit Pada Sistem Informasi Manajemen Obat di Instalasi Farmasi RSGMP Unsoed Purwokerto. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 21(1), 1-16.
SURGANA, P., & NUGRAHENI, M., 2018. Pelaksanaan Manajemen Produksi Menu Berbahan Dasar Hewani Di Restoran Sekar Kedhaton Yogyakarta. E-Journal Student PEND. TEKNIK BOGA-S1, 7(1).
WIJAYA, K. A. S., 2018. Pengaruh Work Family Conflict Dan Job Autonomy Terhadap Organizational Commitment (Studi Kasus Di Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kota Denpasar). Skripsi. Universitas Udayana.
WIJAYA, R. N., 2016. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat Konsumen Jajanan Tradisional Pada Mahasiswa Di Kampung Karangmalang Yogyakarta. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.
YUSOF, M. M., KULJIS, J., PAPAZAFEIROPOULOU, A., & STERGIOULAS, L. K., 2008. An evaluation framework for Health Information Systems: human, organization and technology-fit factors (HOT-fit). International Journal of Medical Informatics, 77(6), 386–398.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Artikel ini berlisensi Creative Common Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)
Penulis yang menerbitkan di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Penulis menyimpan hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama naskah secara simultan dengan lisensi di bawah Creative Common Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) yang mengizinkan orang lain untuk berbagi pekerjaan dengan sebuah pernyataan kepenulisan pekerjaan dan penerbitan awal di jurnal ini.
- Penulis bisa memasukkan ke dalam penyusunan kontraktual tambahan terpisah untuk distribusi non ekslusif versi kaya terbitan jurnal (contoh: mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk mem-posting karya mereka online (contoh: di repositori institusional atau di website mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena dapat mengarahkan ke pertukaran produktif, seperti halnya sitiran yang lebih awal dan lebih hebat dari karya yang diterbitkan. (Lihat Efek Akses Terbuka).
